Termos de uso
Versão 1.0, de 1º de novembro de 2026.
Ao comprar um plano do biolink, você concorda com estes termos.
1. Quem somos
O biolink (biolink.art.br) é um serviço de criação de páginas de link na bio e materiais para o Instagram, prestado por Suzane Eloise. Contato: pelo WhatsApp (62) 99499-4960 ou pelo Instagram @biolink.art.
2. O que está incluído em cada plano
| Essencial | Personalizada | Perfil Completo |
|---|
| Página | A partir de um estilo da biblioteca | Criada do zero | Criada do zero, com 2 opções de topo |
| Prazo da prévia | Até 7 dias úteis | Até 5 dias úteis | Até 3 dias úteis |
| Bio, nomes, capas e stories dos destaques | — | Sim | Sim |
| 3 posts em carrossel, legendas e comentários | — | — | Sim |
| Foto de perfil com IA | — | — | Sim |
| Guia de posicionamento | — | — | Sim |
| Rodadas de ajuste na criação | 1 | 1 | 2 |
| Rodada de alterações na renovação | Links, textos e preços | Revisada geral + bio e destaques | Revisada geral + bio, destaques e 3 posts novos |
Todos os planos incluem a página no ar no endereço nomedamarca.biolink.art.br por 12 meses, "Como chegar" para quem tem local físico e as métricas de visitas e cliques.
3. Como funciona e prazos
- Depois da compra, você recebe o link do briefing.
- Os prazos contam em dias úteis a partir do envio completo do briefing, com as fotos e informações pedidas.
- Os materiais do Instagram são criados depois que você aprova a página, no mesmo prazo do seu plano.
- Enquanto esperamos uma resposta ou um material seu, o prazo fica pausado.
- Se o briefing ficar sem envio por 60 dias, podemos encerrar o atendimento daquele período, sem devolução depois da garantia.
4. Ajustes
- Uma rodada de ajuste é um pedido com tudo o que você quer mudar, enviado de uma vez pelo seu link.
- Ajuste é mudar o que já foi criado: textos, fotos, cores, ordem, links. Trocar o estilo inteiro ou criar uma página nova não é ajuste.
- Depois das rodadas incluídas, os ajustes são pagos à parte, pelos valores mostrados no seu link: ajuste rápido (até 3 mudanças simples) e ajuste completo.
5. Assinatura anual e renovação
- O biolink é uma assinatura anual com renovação automática, cobrada pela Hotmart.
- A renovação tem valor menor que o do primeiro ano e inclui uma rodada de alterações por ano, de acordo com o plano.
- Avisamos por e-mail cerca de 30 dias antes de cada renovação.
- Você pode cancelar a qualquer momento pela sua conta na Hotmart. A página continua no ar até o fim do período já pago.
- Se a renovação não for paga, a página sai do ar ao fim do período. Os materiais ficam disponíveis para baixar por mais 30 dias.
6. Garantia, arrependimento e reembolso
- Você tem 7 dias a partir da compra para desistir e pedir o dinheiro de volta, pela Hotmart, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
- Reembolso antes da publicação: o atendimento é encerrado.
- Reembolso depois da publicação: a página sai do ar na hora, os materiais deixam de ficar disponíveis e você deixa de ter o direito de usá-los.
7. Suas responsabilidades
- Enviar informações verdadeiras e conferir os textos antes de aprovar.
- Ter o direito de usar tudo o que você envia: fotos, logo, marcas, textos e prints.
- Ter a autorização das pessoas que aparecem nas fotos. Fotos com crianças e adolescentes só com a autorização dos responsáveis.
- Prints de depoimentos só com a autorização das suas clientes.
- Se a sua profissão tem conselho (saúde, estética, advocacia, entre outras), informar no briefing e seguir as regras dele. Elas valem para a sua página.
- Não usar a página para atividades ilegais, enganosas ou que violem direitos de outras pessoas. Nesses casos, a página pode ser tirada do ar sem reembolso.
8. De quem é o quê
- Materiais entregues (bio, capas, stories, posts, legendas, foto de perfil, guia): depois de pagos e fora da garantia, são seus para usar na sua marca, inclusive depois do fim da assinatura.
- A página fica hospedada no biolink enquanto a assinatura estiver ativa. O código, os modelos, os estilos e o sistema continuam sendo do biolink.
- O seu conteúdo (fotos, logo, textos) continua sendo seu.
9. Portfólio
- Com a sua autorização, dada no briefing, podemos mostrar a sua página e os materiais no portfólio do biolink.
- Depoimentos só aparecem com a sua autorização.
- Você pode pedir a retirada do portfólio a qualquer momento. Ela vale para usos novos a partir do pedido.
10. Endereço da página
- O endereço nomedamarca.biolink.art.br depende de disponibilidade. Alguns nomes são reservados.
- A troca de endereço depois da publicação é um ajuste. Quando possível, o endereço antigo leva ao novo.
11. Arquivos e guarda
- As fotos e os vídeos originais que você envia são apagados 90 dias depois da publicação. Para alterações depois disso, pode ser preciso enviá-los de novo.
- Os materiais ficam disponíveis enquanto a página estiver no ar. Recomendamos baixar e guardar uma cópia.
12. Limites do serviço
- Trabalhamos para a página ficar no ar o tempo todo, mas podem acontecer interrupções por manutenção ou falhas de provedores.
- O biolink não garante resultados de vendas ou de seguidores.
- Não respondemos por mudanças ou bloqueios do Instagram, do WhatsApp ou de outras plataformas.
- Usamos inteligência artificial como ferramenta na criação. Todo o material passa por revisão humana antes de chegar a você.
13. Comunicação
Os avisos sobre o seu pedido chegam por e-mail e pelo seu link. Mensagens de relacionamento, como o aniversário, só com a sua permissão, que você pode retirar quando quiser.
14. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. As mudanças importantes são avisadas por e-mail e valem a partir da renovação seguinte.
15. Foro
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.